病毒式TikTok策略：这只绿色猫头鹰让Duolingo成为手握流量密码的王者

本文经授权转载自微信公众号：白鲸跨境（ID:baijingKJ)

作者：冬青

在 TikTok 上，如果说谁是手握流量密码的王者，语言类学习应用 Duolingo 多邻国必然要被提名。

如果您在 TikTok 上刷到一只绿色猫头鹰做出一系列滑稽的甚至是不合常理的动作，例如，在办公室跳电臀舞、追逐或威胁员工等，请不要怀疑这是个不正经的账号。

作为一个语言类学习 APP，Duolingo 的语言学习资源或许更被人们所熟知，但在 TikTok 上，它更广为人知的是由主角 Duo 主演的情景喜剧。事实上，这只名为“Duo”吉祥物不仅一度在 TikTok 引发了轰动，更是直接将 Duolingo 推向了一个新的高度。

如今，这只猫头鹰可是 TikTok 上的大红人，影响力远超乎我们的想象，而 Duolingo 也成为了语言学习领域的明星产品。

但其实，Duolingo 在 TikTok 上的成功也并非一蹴而就。

01 吉祥物猫头鹰加持，Duolingo在TikTok找到出路

最初，Duo 并不是视频的主角，Duolingo 的 TikTok 账号自 2021 年初推出后，主要与外部创作者合作，围绕语言学习教程等相关内容展开，然而成绩不尽如人意。在合作终止后，账号也因此断更了几个月。

但Duolingo 的全球社交媒体经理 Zaria Parvez 依旧对 TikTok 这一渠道抱有信心，“Duolingo 的出现是为了让语言学习变得更有趣，毫无疑问，链接 TikTok 这一娱乐性平台来激发人们对品牌的兴趣是一个绝佳机会。”

2021 年 10 月，Duolingo 账号在确定视频主角后迎来了高光时刻，凭借品牌吉祥物猫头鹰 Duo，Duolingo 在 TikTok 上找到了出路。

在账号第一个播放超过 360 万的病毒视频中，一名员工坐在椅子上，身着巨大吉祥物服装的 Duo 站在他们旁边，并配文：“当你试图在不被猫头鹰恐吓的情况下完成工作时。”在视频中，Duo 被描绘成一个对任何未能完成语言课程的人发出威胁的人物。

调整策略后，很快第四条视频播放量就开始飙升到 2085 万。

然而这却是条简单得不能再简单的视频，仅仅 10 秒钟，配文为“我今天要去上西班牙语课。”但却在评论区引起了一阵“骚动”。

Duolingo 现身评论区对用户评论进行讽刺性的幽默回复，语气丝毫不客气，这一来一回不仅互动数据漂亮了，用户的兴趣被勾起来了，品牌与用户之间的距离也被拉近了。

意识到这只带有一丝邪恶气息的绿色猫头鹰对 TikTok 用户存在的极致吸引力，Duolingo 将其作为品牌可持续的病毒式 TikTok 营销策略中的重要组成部分，并时刻关注平台上的最新趋势、有趣的表情包、热门的音频片段以及用户的反馈来进行内容创作，希望能与 TikTok 用户群体产生共鸣。

此后，各种病毒式视频源源不断产出，让 TikTok 用户欲罢不能。

如今，Duolingo 已在 TikTok 拥有了高达 680 万的庞大粉丝群体，点赞数超过 1.5 亿，每条视频基本上都有超百万次的观看。

短短几秒或十几秒的情景喜剧不仅让庞大的粉丝群体为之欢呼，也让 Duo 的人物形象越来越饱满。

傲娇又腹黑的 Duo 不但会在视频中嘲笑人们通过谷歌翻译作弊。

嘲笑人们忘记学习打卡，督促用户跟上课程进度，例如，这则提醒用户学习日语的视频播放超过 770 万，动漫的热血画风让这条视频干劲十足。

还会在公司的地板上任性地上厕所，把办公室搞得一片混乱。

（视频获得 750 万次播放）

“品牌很难做到如此俏皮和有趣。”网红营销公司Obvious 首席执行官梅·卡尔沃夫斯基曾这样表示道。

后来，Duolingo 又创造出了 LiLy 这一角色，莉莉是一个染着紫色头发，面无表情的青少年，与 Duo 形成了一个新组合。

虽然 Duolingo 在 TikTok 上营业的主要目的是为了增加品牌知名度并娱乐观众，并不作为销售其产品的渠道。事实也的确如此，在其发布的 TikTok 视频中，基本很少提及有关该公司或该应用程序的信息。

但，TikTok 的成功却对他们的业务产生了实际性的影响，让当时的 Duolingo 一跃成为 Apple App Store 中排名第一的教育应用程序，而这其中几乎没花费任何的营销成本。

如今，#duolingo 的话题标签已经在 TikTok 积累了 30 亿的播放。

02 Duolingo的TikTok营销策略

或许有很多人会认为 Duolingo 在 TikTok 上的成功纯属侥幸，但事实上该账号之所以能爆火并非偶然，这里面其实大有门道。

·吉祥物“拟人化”，紧跟流行趋势

在 TikTok 上，没有什么比有自我意识的创作者更受人们喜爱的了，而 Duo 在视频中的表现无疑满足了这一要求。不再是一个 logo 或者卡通形象，Duolingo 将品牌吉祥物 Duo 直接塑造成了一个有血有肉的人，这种方式带来的亲近感使品牌不再那么冷冰冰，大大了降低用户的抵触心理，快速拉近品牌与用户之间的距离，进而与品牌建立更多的情感联结。

“人们想要的是娱乐而不是被推销。”结合 TikTok 平台本身的特性，他们更倾向于以娱乐作为引导消费者接受教育的钩子，并结合平台最新趋势来创建 TikTok 原生内容，这些看似简单随意甚至有些混乱的视频恰恰就是该品牌成功的关键，可以说，Duolingo 在该平台上的成功不仅源于已有的品牌代言人形象，还归功于 Duolingo 对 TikTok 及其用户的了解。

·利用明星效应借势传播

明星话题本身就自带流量，因 Duo 的名字和著名歌手 Dua Lipa（杜阿·利帕）名字很容易混淆，Duo 总是肆无忌惮地在视频中表达对 Dua Lipa 的喜爱。并经常充当显眼包在各大 TikTok 名人的视频底下评论互动，这波名人流量算是被它蹭到了。

·Duo与他的合作伙伴们

意想不到的合作伙伴可以吸引大量关注。2022 年 4 月，在TikTok 与另一个 350 万粉丝的 TikTok 大红人 Scrub Daddy 擦洗爸爸的跨界合作中，这两个品牌的吉祥物变得有点活泼，甚至还生产出迷你猫头鹰形状的海绵宝宝，虽然很奇怪，但没有什么比这两个吉祥物成为父母的消息更富戏剧性了！

评论区反馈也能看出用户对这次跨界营销的喜爱程度。

与 TikTok 上拥有 510 万粉丝的小黄人进行联动，招聘小黄人成为公司新员工。

这俩活宝的对话互动简直不要太有趣。

与爆火品牌和热门 IP 的联动，不仅可以借此吸引用户眼球，让两个品牌之间的流量低成本地相互流通，快速提高品牌知名度和影响力，实现双方资源的最大化，还能进一步增强品牌活力，打破用户的固有认知，挖掘品牌的更多可能性。

毫无疑问，TikTok 营销的成功帮助 Duolingo 获得了知名度并赢得了下载量，创立多年至今，多邻国 Duolingo 仍在持续不断优化用户的语言学习体验，多种濒危语言课程的发布、不断深化的教学内容、上瘾的游戏化学习体验让全球用户流连忘返。

除此以外，基于 TikTok 用户目前对 Duolingo 的喜爱，Duolingo 已不再满足于通过其语言学习应用来变现，而是扩大了商业蓝图，直接在 TikTok 卖起了周边产品。

Duolingo 的标志性猫头鹰，深受喜爱的 Duo，售价 29.95 美元，而 LiLy 售价 31.95 美元。

除了这两个毛绒玩具之外，还有一些定制的 Duolingo T 恤、角色贴纸和 Duo 别针等。

如今，全球小语种市场越来越大众化，在线教育全球化也成了必然趋势，但在学习这件事情上，一个产品最担心的就是沦为工具化，这会使原本就需要大量脑力劳动的学习过程变得更加枯燥，而学习过程的好玩和有趣在某种程度上可以大大缓解了用户在学习时的压力和枯燥。因此，看似与成人教育无关的趣味性，恰恰是能否吸引并留住用户的根本。

与其他社交媒体用户相比，大多数 TikTok 用户更希望品牌是有趣的，这也是 Duolingo 的 TikTok 策略之所以能够成功的原因，不得不承认，在各大学习教育类品牌中，Duolingo 在 TikTok 上确实是个独特的存在，如今这种策略也被许多品牌卖家所效仿。

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