Shopee菲律宾海外仓PHO仓转PHD仓调整通知

懂跨境获悉，据 Shopee 消息，为了加强平台仓储管理，提高用户服务质量，Shopee 菲律宾海外仓将启用新仓 PHD，并将逐步停止使用老仓 PHO，以下为相关服务截止时间说明：

PHO(老仓)各项服务截止时间

*请注意：

1）如有退库需求，请在 2023 年 8 月 1 号之前进行退库申请并找到海外仓客服进行登记，否则需等待店铺对应搬仓批次结束后才可进行退库申请。

2）最后退库（取货）时间截止后如果仍未进行取货，货物将会被销毁，请务必在截止时间前完成取货。

3）最后入库时间截止后所有送往 PHO 老仓的入库货物将无法入库上架，并且需要卖家自行将货物运输至新仓 PHD，费用将由卖家自行承担。PHO 的货物运输至 PHD 后，仓库将会帮忙创建 PO（采购付款订单），并进行入库，无需卖家申请。

4）2023 年 8 月 6 日至 2023 年 8 月 18 日为入库冻结时间，共计 13 天，此时间段内将无法进行任何入库预约和送仓，如有入库需求请提前安排好入仓工作。

PHD 新仓各项服务开启时间

*请注意：

1）货物转移服务产生的费用由 Shopee 平台负责，平台将会分批次把 PHO 老仓的货物转移到 PHD 新仓，货物转移服务产生的费用由Shopee平台承担。

2）SBS 入库申请 PHD 仓库选项已经在 7 月 1 号上线，请卖家根据货物海运时间酌情选择送货仓库，如无法看到 PHD 选项，请与客户经理联系。

3）搬仓期间海外仓将会延长订单的出货天数(DTS)。

4) PHD 仓库地址：Magsaysay Road, San Antonio, San Pedro, Laguna 4023

PHO 老仓各类异常问题申诉截止时间

*请注意：

1）针对 PHO 老仓所有服务，如有异议请在截止时间前进行上诉，如超出截止时间申诉将不再受理。

2）PHD 新仓各类异常问题申诉服务时间将从 8 月 19 日开始。

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