电商市场的新动态与挑战
1、Shopee新加坡站发布重要通知
据 Shopee 新加坡站消息，如果您指定的物流服务商是 J&T Express ，除了 Shopee 的包装指南外，请注意 J&T Express 的以下包装要求。
自 2024 年 2 月 1 日起，对于通过 J&T Express 运送的订单 - 单个订单中的所有包裹必须包装在一个纸箱内，并且确保从外面看是一个整体。
不符合 J&T Express 的新包装准则将导致司机拒绝取件。
【新】任何超过 1 个纸箱的订单均需遵守以下规定：
必须组合/重新包装到 1 个“外部”纸箱中；或者
牢固地包裹在不透明/黑色收缩包装中
卖家不能松散地捆扎箱子或使用透明/透明的保鲜膜来固定多个纸箱（在一个订单内）。
有关更多信息，请参阅“J&T 快递包装指南 2024”指南。
⚠️受影响的卖家可以通过表单提交请求以更改其物流商（仅限启用提货的 J&T 卖家），以代替更改要求。
请参阅以下提交截止日期：
建议卖家在 2024 年 1 月 29 日 23:59 之前完成提交，以便有资格在 2024 年 2 月 1 日之前更改物流商
对于提交表格的卖家，请注意在 1 月 31 日或 2 月 7 日检查您的卖家中心 > 我的物流页面，以获取更新的指定物流商。
提醒：请务必将不同物流商之间的订单打包和分开，以避免混淆空运提单和/或包裹。
⚠️注意
重新指定的物流商将由 Shopee 指定
不符合资格的卖家提交的内容将被拒绝
日期变更之前的所有订单仍将分配给 J&T Express，请根据订单与指定的提供商完成履行
以上表格将于 2 月 6 日 00:00 截止。
2、Shopee菲律宾延迟出货率未达标立刻计一分！
Shopee菲律宾站发文称，2024年2月5日起，平台将实行新的延迟出货率计分新规:
延迟出货率≥5%=计1分；
延迟出货率≥5%并且延迟出货订单≥60张=计2分；
延迟出货率≤4.99%才能入选优选卖家计划。
新规将从1月29日 - 2月4日的订单开始计算。
同时Shopee也提供了最佳做法：
优化库存管理
1、定期更新库存，确保所有规格皆有库存
2、以畅销品的库存为基准
3、确认进货的最佳时机
4、避免虚报库存或计入尚未到货的库存
5、预测库存需求，特别是大促时的库存需求
确保人手充足
1、利用过往数据预测人手需求
2、培训员工以确保新员工能有效履行订单
3、与人力机构合作以在员工缺席时及时填充人手
预测店铺需求
1、根据后台数据和 Shopee 团队提供的数据预估大促时需要的资源
2、分配足够的资源以应对高峰期需求
优化出货流程
1、先履行单一商品订单以提高效率
2、先履行旧订单以避免延迟出货和订单取消
3、分析高峰期单量并定时预约取件
开启休假模式
1、如果长时间无法履行订单请启用休假模式
2、休假前记得先完成所有待定订单
3、Shopee推出Affiliate计划及Mentor项目，助力卖家在电商领域取得成功
泰国Shopee于1月18日推出“Shopee Affiliate”计划，鼓励卖家通过联合网络和专家合作伙伴销售产品。通过“Shopee Mentor 2024”项目，他们计划培养销售人员，传授电商成功经验。Shopee KOL x Seller Day活动吸引80多个品牌参与，提供了与Shopee联盟计划网络中的影响者合作的机会。该计划旨在帮助卖家选择适合的KOL和影响者，将产品传达给目标群体，推动企业家创收。成功的KOL和影响者将获得Shopee联盟计划奖励。与此同时，Shopee还通过CSEP计划推出Shopee Mentor 2024计划，寻找在Shopee上取得成功的商家，培训并分享销售知识和经验，促进全国人民在线企业所有权的环境。这一举措有望加强中小企业卖家在Shopee平台上的竞争力。
4、2024年Lazada印尼本土全托管服务将全新升级。
1月19日消息，Lazada东南亚招商负责人王晓依，以及印尼本土招商负责人戴桂生拜访印尼华裔总会（INTI），就Lazada招商问题进行交流。
戴桂生说，2024年Lazada印尼本土全托管服务将全新升级，以帮助在印尼本土有供应链实力和价格优势的优质商家轻松抢占印尼千亿美金级市场。这一服务模式下，商家只需要负责供货选品布发货商品，将运营、营销、推广等复杂的流程托管给平台，商家专注货品，做甩手掌柜，实现极简出海。
据悉，此次谈及的Lazada重点招商类目包括：服饰鞋包、美妆个护、母婴玩具、家居百货、运动户外、摩配等。此外，Lazada还将提供以下扶持政策：0佣金：（平台不收取佣金、0保证金、0入驻费）；流量扶持（Choice专属流量频道、活动坑位、营销推广等）；平台补贴（包邮补贴、消费者购物津贴、营销补贴等）；1V1快速入驻（官方经理1V1对接，提供入驻开单无忧护航）；快速回款（T+7结款提现更安心）。招募要求为：持有印尼营业执照、在印尼本土有现货。
5、越南将严格管理TikTok等跨境社交媒体网络上的信息与电商税务的征收
2023年，越南信息传媒部广电电子信息局多次敦促facebook、goole、苹果、TikTok等外企删除违法内容，要求提高阻止和删除响应率，并将处理违规信息的时间缩短至3~24小时。社交平台应采用人工智能技术处理违规内容，不允许反动组织或恐怖分子利用账户进行政治广告。
越南检查团曾指责TikTok违规行为，并要求纠正。信息传媒部推动越南反假新闻中心接收反馈、核实假新闻，并在媒体上发布真实信息。机关研究国际经验，制定越南社交网络管理措施。自2024年起，广电电子信息局促进各方对接反假新闻中心，到2025年，国家将制定社交网络发展政策，打造多服务数字平台吸引国内用户，鼓励创作者在国内社交网发布积极内容，以净化跨境社交网。职能机关还强化对与跨境企业合作的组织、企业和个人的管理，纠正和处理网络广告违法行为。
除了跨境社交媒体外，同时越南税务总局也表示，将修改法律以扩大应纳税实体名单，加强对电商的征税。电商税收管理存在问题，电商参与者常不正确填写税务登记地址，利用他人信息注册，这给税务部门带来困难。为解决此问题，越南当局计划建立数据库，开发风险管理模式，运用人工智能处理大数据，并在出现税务风险时发出警告。该数据库将与多个部门共享数据，以改进电商税务的监管。
懂跨境总结随着电商市场的日益竞争激烈，各电商平台都在努力提升卖家的运营效率和用户体验，了解并遵循平台的新规和政策是至关重要的。通过适应这些变化并利用平台提供的资源和支持，卖家们可以更好地在电商领域取得成功。
以上内容源自网络，由懂跨境后台编辑整理汇总，其目的在于收集传播行业新闻资讯，懂跨境不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！
