0221|卖家关注！TikTok Shop整合已达75% 但仍被指违规

卖家关注！TikTok Shop整合已达75%但仍被指违规

据印尼贸易部国内贸易司长 Isy 称，TikTok 和 Tokopedia 的系统整合已经达到 75%，余下的预计下个月完成。

Isy 上周向媒体表示：“估计只剩下四分之一了，贸易部将继续监控两个平台上的电子系统和交易，预计下个月就能完成。”

报道称，TikTok Shop 和 Tokopedia 集成流程将允许用户通过 TikTok Shop 应用程序购物，并重定向到通过 Tokopedia 进行付款。

“目前整个支付流程都是在 Tokopedia 系统上进行的，”Isy 说。与此同时，卖家或商户等后端迁移仍在进行中，已经过渡到由 Tokopedia 直接管理的应用程序。

但据路透社消息，该国合作社和中小企业部长 Teten 表示，TikTok 仍然没有遵守“禁止在社交媒体进行直接交易”的规定。

“贸易部长必须谴责 TikTok，使其遵守规定，否则......政府的权威就会受到损害，”他说。

TikTok 驻印尼代表尚未对此进行回应。贸易部则表示仍在考虑如何更好地应对这一问题。

Shopee马来西亚站调整相关费率

据 Shopee 消息，马来西亚站将根据政府销售和服务税（SST）税收变化调整平台费率。

SST 适用于交易费、市场佣金费、其他适用的营销计划服务费、卖家钱包高频提款费（如适用）、Shopee 营销套餐和付费广告积分。

虽然这对 Shopee 卖家影响更大，但也会影响其商品价格，进而波及消费者。

除 Shopee 外，Google 也将从 2024 年 3 月 1 日起将其服务的 SST 税率提高至 8%。

另据之前消息，Shopee 跨境业务已在春节前通知了相关费率调整计划。

亚马逊大规模删除lising评论

2月7日，亚马逊在官网发布公告，披露了2023年在全球市场打击虚假评论所取得的成果。而这犹如亚马逊整顿review板块的又一预告——就在近日，不少卖家反馈亚马逊正开展大规模删评行动。

亚马逊在邮件通知中表示，为了更好地为卖家业务保驾护航，亚马逊启动自动流程以禁止显示违反政策的商品评论，违规买家于2024年1月28日至2月3日发布的相关评论都将作删除处理。

实际上这并非亚马逊的突然行动。早在去年12月底，便有卖家反馈频繁收到亚马逊删除评论的邮件。“本身没有刷评测评的行为，但最近一两个月这类邮件来得太频繁，大约一个月来四五封，涉及的asin大部分是热卖品，也有个别是listing已经删除一年非在售的。”

类似的情况也发生在了不少卖家身上：

“收到了同样的邮件，而且也看不到具体评论和订单号。”

“今天也收到一封，不知道什么情况，看不到是哪条评论。”

“我也收到了，我每天都有截图记录评论的，但是找不到那个被删除的是哪个了，会不会没显示出来就被删除了。”

从卖家们的反馈来看，亚马逊于近几个月进一步加强了评论管控，基于自身算法监测不良买家的恶评，根据客服回复，此类情况并不会对listing造成影响。但也有卖家反馈无法确定被移除评论是否违规，甚至有正常评论无故遭到牵连。

除此之外，review界面还出现了举报功能。如认为某条评论存在问题，则可以点击"report"进行举报，具体举报理由主要包括六个方面：

1.该评论与产品无关联

2.该评论涉及不尊重、仇恨以及淫秽内容

3.该评论涉嫌付费刷评

4.骚扰、脏话

5.垃圾邮件、广告、促销

6.以现金换取折扣

当亚马逊收到举报请求，将审核该评论是否存在违反平台政策的情况，如存在则将对其进行删除。

一直以来，部分不良买家或竞争对手发布恶意反馈的现象不胜枚举，许多卖家对此不堪其扰，向亚马逊申诉也收效甚微。如今亚马逊主动删评并提供举报功能，无疑有利于维护产品的review生态。

不过另一方面，亚马逊并未公布删评的具体细则，卖家也无法查看具体被删评论，不排除存在误伤的情况。

以上内容源自网络，由懂跨境后台编辑整理汇总，其目的在于收集传播行业新闻资讯，懂跨境不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！