0226|TikTok半闭环电商业务新上线8大国家
一、TikTok半闭环电商业务上线8大国家
懂跨境获悉，目前TikTok已经上线半闭环挂车账号。目前内测上线国家：德国、法国、西班牙、意大利、加拿大、澳大利亚、日本和韩国。预计未来有可能新开更多国家，覆盖南美、中亚、东南亚、新西兰等地区。据了解，2021年8月TikTok和shopify合作首次开放半闭环业务，客户可通过TikTok短视频、直播间小黄车和主页橱窗直接跳转到独立站进行成交。
二、Shopee印尼站推出免费退货保证
Shopee印尼本土站推出了最新的创新，即免费退货保证。当买家收到的订单不合适时，此功能可以让买家轻松退货。如果买家在订单到达时改变主意，也可以使用此保证，但有适用的条款和条件。免费退货保证于2024年2月中旬推出，作为Shopee 3.3 Grand Fashion Sale活动系列的一部分，该活动将持续至2024年3月3日。Shopee印尼营销增长总监Monica Vionna表示，“希望Shopee用户能够体验到最好的服务。用户提供的各种意见无疑会激励我们创新。因此，我们制定了免费退货保证计划，以增加舒适度并提供便利，”他在周五（23/2）的一份书面声明中表示。
免费退货保证也为卖家提供了好处。卖家可以吸引新买家，从而引发重复购买的可能性。Shopee 为卖家提供支持，使流程顺利进行，包括：
- 退货免运费：卖方无需承担买方退货时寄送产品的费用。运费将由Shopee承担，由买家安排送货。
- 为丢失或损坏的货物提供免费保护：如果买家退回的商品丢失或损坏，Shopee将赔偿相当于产品价格的丢失或损坏的费用。
- 防止滥用：如果买家故意欺诈，不遵守条款和条件而退货，卖家可以拒绝买家的退货要求。如果买家被证明违反了免费退货保证的条款，卖家可以提出上诉。还建议卖家在收到买家货品时附上开箱视频，作为申诉时的有效证据。
三、TikTok Shop全托管春季大促即将来临
TikTok Shop刚刚发布 全托管情人节大促战报，上半年又一重大机会来临，春季大促即将来临！
在美国，Spring Break(春假)大约有十天左右的假期，每年三四月份，Tik Tok上关于春假旅行的词条流量也会引来稳定的攀升，沙滩、泳池用品，旅行箱包类，音乐播放器等都是相关热门产品。
大促时间节点：
- 预热期 美国：3月14日-3月25日，英国：3月12日-3月13日
- 正式期 美国：3月26日-3月30日，英国：3月14日-3月31日
值得注意的是，此次春季大促也包含了斋月、开斋节、复活节等重要节日！
此次春季大促，会通过各种活动玩法满足用户多场景节日及需求，如首页商城定制入口，多重曝光推荐，多重折扣补贴促转化，聚焦用户在春季上新时间周期内的细分需求，结合货架场差异化氛围设计&细分场景精准货盘&专项售卖玩法，持续打造新鲜感来刺激用户需求转化。
（图片来源于TikTok Shop跨境电商）
