0306|Shopee推出“准时达”服务

Shopee推出“准时达”服务

据外媒消息，虽然东南亚消费者越来越习惯通过网购来满足自己的日常消费需求，但仍有不少人在购物时犹豫不决，因为他们担心货物不能按时或永远不会到达。

意识到这一点，Shopee 推出了最新的计划，即准时达。从 2024 年 2 月中旬开始，通过此保证计划，Shopee 用户将获得订单交货时间保证。

如果订单在到达保证日期（即规定的交货时间）之后到达，买家将获得免费的准时保证优惠券，可以在订单状态更改为已完成订单之前领取。

Shopee Indonesia 营销增长总监 Monica Vionna 表示，准时保证计划举措源于对 Shopee 提供最佳服务战略的探索，以满足日益增长的公众需求。

Monica 表示：“Shopee 用户的信任是我们不断创新、富有创意地呈现有趣功能的基础。我们推出这个及时保证计划是为了给所有 Shopee 用户增添舒适感。”

Monica 希望 Shopee 提供的各种计划、活动和互动功能能够成为满足日常需求的解决方案。

据她介绍，网上购物行为有增加的趋势，特别是在时尚、美容、家居用品、礼篮等类别中。

Monica 表示：“希望这项准时保证的推出将使 Shopee 成为安全且值得信赖的在线购物目的地。”

Lazada为消费者推出保障计划

据悉，地区保险科技公司 Igloo 已与 Lazada 达成合作，为菲律宾的在线购物提供保护计划。

“电子商务在菲律宾是一个快速发展的行业，可以肯定地说，越来越多的菲律宾人已经接受网上购物作为获取各种产品和服务的快速便捷的方式。目前菲律宾有 3890 万电子商务购物者，预计到 2025 年这一数字将达到 5580 万。其中，大约 25% 的菲律宾人每月至少进行一次网上购物。” Igloo 菲律宾公司负责人表示：“随着参与网上购物的菲律宾人数量持续增加，在他们的整个购物过程中为他们提供保护变得越来越重要，甚至在他们收到产品后也要提供支持。”

Lazada 与 Igloo 合作，推出三款针对其电子产品和美容产品量身定制的综合网购防护产品。这些保护计划无缝集成到结账流程中。

在完成付款之前，客户将收到针对他们所购买商品的定制保险计划。这包括相关溢价的透明显示，确保清楚地了解将纳入总交易的额外成本。

电子保护和小工具保护产品确保为各种电子产品和小工具提供广泛的保护。免受意外损坏和液体损坏以及因盗窃或抢劫造成的损失，以及在授权中心进行专业维修和服务的额外好处。

上周TikTok泰国最热销产品GMV约美国的5倍

据跨境指南联合TikTok数据分析平台EchoTik发布的数据，监测到上周TikTok Shop泰国、美国、印尼、英国、马来西亚市场GMV前10的商品。

在泰国市场GMV排名前10的商品中，排名第一的是盲盒，GMV约为480-650万美元，排名较上上周上升一名，GMV也是上周美国市场排名第一产品的5倍；排名第二的是服饰三件套，GMV约为310-420万美元；排名第三的是美容剂，GMV约为47.84-64.73万美元。

在美国市场GMV排名前10的商品中，排名第一的是维生素，GMV约为100-130万美元；排名第二的是全身镜，GMV为76.63-103.67万美元；排名第三的是肠胃药，GMV为73.91-100.00万美元。

在印尼市场GMV排名前10的商品中，排名第一的是睡眠面膜，GMV约为62.22-84.17万美元；排名第二的是润肤霜，GMV约为39.85-53.91万美元；排名第三的是美白霜，GMV约为39.48-53.42万美元。

在英国市场GMV排名前10的商品中，排名第一的是维生素，GMV约为31.86-43.11万美元；排名第二的是芒果味食品粉，GMV约为29.92-40.48万美元；排名第三的是唇膏，GMV约为21.32-28.84万美元。

在马来市场GMV排名前10的商品中，排名第一的是美肤剂，上周GMV约为13.41-18.15万美元；排名第二的是SAUKASS VAMOS限定款鞋，上周GMV约为12.74-17.24万美元，排名第三的是乳液旅行装，上周GMV约为8.50-11.49万美元。

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