亚马逊FBA仓库塌陷后续：有卖家收到官方赔偿通知

前不久，亚马逊FBA仓库坍塌事件闹得沸沸扬扬，不少卖家们被迫“清库存”，损失了大量产品！

但对于龙卷风这种不可抗因素，亚马逊会对此损失进行赔偿吗？亚马逊后续又该做出怎么样的处理？

01亚马逊仓库坍塌处理后续来了！

近日，亚马逊高管公布了更多细节，该仓库被龙卷风袭击后倒塌，造成了6名工人身亡，1名重伤。

“周五有六个人打卡，可是他们再也没有回家。”伊利诺伊州州长 JB Pritzker 在新闻发布会上说。

龙卷发袭击三天之后，亚马逊人员也透露了工人对于龙卷风警告的处理。

原本110万平方英尺的运营中心北侧有一个指定的“安全区”，大楼里的46名人员中有39名到达了安全地带，剩余的七名没有。

一些受灾人员的家属对此忿忿不平。

“如果他们关心的是生活而不是生产力，这将永远不会发生，”

“由于亚马逊疏忽了对龙卷风警报的重视，选择了他们公司的生产力，而不是他们的员工。”

还有一名受害员工的女友悲愤控诉，男友临死前给她发消息称，风暴来临前，亚马逊不允许员工离开，导致男友丧生。

对此， 亚马逊发言人凯利·南特尔 (Kelly Nantel)称，遭害发生时，当地领导人立刻使用警报器，并用无线电将工人们带到避难所中，所有程序都得到了正确执行。

美国职业安全与健康管理局 (OSHA) 目前已开始调查伊利诺伊州亚马逊仓库倒塌的原因。

如果该机构确定违反了安全或健康法规，OSHA 将有六个月的时间来完成其调查、发布任何传票并提出处罚建议。

亚马逊方对此表示支持并且全力配合。亚马逊前首席执行官贝索斯也在推特上写道，亚马逊团队致力于支持他们，并将在这场危机中陪伴在他们身边。

除此之外，亚马逊还向爱德华兹维尔社区基金会捐赠 100 万美元，帮助那些受到影响的人。

对于仓库受影响的员工，亚马逊也为该站点的工人提供了带薪休假，并对车辆损毁的人提供了租车服务。

02卖家损失货物，亚马逊赔还是不赔？

但是对于龙卷风的遭害，导致卖家所受到的损失该怎么办呢？

存放在亚马逊FBA仓库的产品如若出现丢件或者造成损失，亚马逊是需要赔偿卖家的损失的。

一般来说，给产品投放商业险的时候，都会有免赔条款，对于天灾人祸这种情况来说都是免赔，保险公司遇上这种情况也是会拒赔的。那么龙卷风这种不可抗因素，亚马逊会对此损失进行赔偿吗？

在亚马逊后台的赔偿政策中表示，只要是在运营场所（亚马逊FBA仓库）或是在配送过程中，不管是由亚马逊还是说亚马逊雇佣的第三方机构造成的货物丢件或者损失，亚马逊都会提供相应的赔偿。

并且，亚马逊在赔偿政策中并没有将天灾的情况排除在外，只是排除了一些产品入仓等级以及其他合规性的要求。

据卖家之家了解，已经有卖家收到由亚马逊官方发出的赔偿通知邮件。

在确定赔偿金额时，亚马逊一般会考虑多种因素，包括卖家的历史销售记录、通过FBA物流销售的均价、该特定ASIN的销售历史记录等。

据不少卖家猜测，亚马逊应该会按售价赔偿，只是扣除相关仓储费以及物流成本等。

但对于卖家来说，依旧面临着两难的选择。在圣诞节旺季前夕，此次的灾害不仅亏了货物仓储费，还亏损了运费。如果选择重新发货，很可能也赶不上节日旺季了。

同时，也有卖家正好面临着清库存的烦恼，对于此次的事故，不少卖家调侃道，亚马逊“清仓活动”来了，刚好清库存了！

目前，本次龙卷风正在向美国东部移动，更多地区面临极端天气影响。卖家之家提醒各位家友们，如果有货物在美国东部地区的，需要即时跟进官方消息，预防货物损失风险！