退货水多深？揭秘白嫖产业链，恶意退款大肆薅卖家羊毛！
根据美国国家零售联合会的数据，2020年退回的网购产品价值高达近1000亿美元。而到了今年，泛滥的退货现象只增不减，相关机构预计旺季退货产品将超过1500亿美元。
由于亚马逊提供免费无理由退货，使得部分买家更为肆无忌惮，更有甚者还利用政策漏洞白嫖产品，危及卖家利益。
而近来，这些白嫖行为甚至发展成为产业链，成立专门的机构帮助买家免费获取亚马逊、沃尔玛等各大电商平台的商品。
惊现白嫖机构，帮助买家退款不退货！
近日，有卖家无意间发现了一家为买家提供退款不退货服务的机构。该机构的宣传海报上显示：我们的工作是让您以最低的价格拿到任何您想要的产品。
▲图片来源于卖家爆料
据了解，该机构主要通过假物流技术，帮助在亚马逊、沃尔玛、Target、Costco等平台购物的顾客在拿到货后进行无条件免费退款。据其自称，整个过程无风险，无需退还货物，并且能收到全额退款。
该服务的主要操作流程如下：
1.买家下单制定产品，收到货后申请退款，理由选择产品或包装损坏，退回方式选择UPS Drop-off，然后提供退货标签给该客服。
2.买家保留货物，该机构将安排从其余仓库调货退回。
3.退货标签的物流信息显示退货并投递成功后，若系统未自动退款，需等待14天联系亚马逊客服。
4.买家收到退款后该机构会提供标签并将货物寄走。
5.佣金根据产品价值决定，散客佣金为产品单价的30%-40%；代理佣金为产品单价的50%-70%。
6.国外买家可以下单到自家地址再寄到指定地址，国内买家获取该机构的免税州地址后直接下单。
▲图片来源于卖家爆料
有卖家打入其内部探底，据对方透露，在亚马逊上购买的产品必须为亚马逊自营或FBA卖家的产品。下单之后该机构将会代替买家申请退货，利用技术手段帮助买家在保留货物的基础上获得全额退款，然后向其支付货品价值的40%佣金。
▲图片来源于卖家爆料
当然这种白嫖行为也有一定的数额限制。由于各大平台政策不同，商品的额度和件数也存在不同的限制，随着部分平台商家政策的不断收紧，其额度也在逐渐下调。
▲图片来源于卖家爆料
不过亚马逊却凭借其充分的客户保障政策独树一帜，不仅能享受上万额度，操作难度也更低，既可以秒退又可以补货。
▲图片来源于卖家爆料
除此之外，同一个买家号不能频繁操作，否则可能会触发风险，因此需要控制好比例，比如10个订单里面发起一次退款。
▲图片来源于卖家爆料
卖家提供的爆料截图显示，该机构成立时间并不长，12月12日才发布了第一条宣传动态。
▲图片来源于卖家爆料
该客服在朋友圈分享了许多在亚马逊、target等电商平台成功退款的记录，包含投影仪、游戏本、电脑、摄像机等数码电子产品，商品价值在几百到几万美金不等。
▲图片来源于卖家爆料
据了解，该机构还可以为客户提供批量下单技术支持，包括环境、付款、地址一条龙服务。其中一位客户主要从事亚马逊测评服务，坐拥七八百个买家号。
有卖家认为，这个白嫖机构的运作逻辑，需要大量的买手号才能赚钱，可以猜测自养号测评团队会是其主要目标客户来源。
▲图片来源于卖家爆料
不过尽管该机构的宣传看起来十分诱人，但是实际交易过程缺乏有效保障，并且买家想将货品寄回国内，需要自行找转运公司处理，货品的真伪和安全性也存在一定的风险，更重要的是如果对方薅完费用跑路，也很难再追回。
白嫖水太深，更有内部项目实现货款变现！
爆料卖家在调查过程中还发现，除了基础的退货不退款服务以外，该机构还设有内部项目，卖家下单以后由该机构负责退款并回收货物，货物变现后买家即可享受高额抽成。
具体操作流程为：
1.卖家在亚马逊下单产品，收到货后联系该机构客服。
2.提供账号和密码，客服上号后进行第一次补发，补发成功后将退货标签发给客户备份以及追踪。
3.收到补发产品后，联系客服进行结算。
4.结算完成后，客服再次上号操作退款。
▲图片来源于卖家爆料
具体言之，参与该项目的买家需将购买的产品全部出售给该机构，待其将货物变现后即可与之平分一半的利润。
综上来看，该机构采用的技术主要是让标签物流永远卡在路上，或者让官网的物流信息显示成功投递但却并没有被亚马逊签收，从而将责任归咎到物流配送上，以达到退款的目的。
那么如此大胆的暗箱操作会被平台抓包甚至遭到卖家举报吗？对此该机构还特地提供了一份风险分析。不过所谓的风险报告仔细看下来却很难具有说服力，看完除了顿觉浪费人生中宝贵的三分钟以外唯有惊叹此人刀枪不入的脸皮。
▲图片来源于卖家爆料
根据机构操作成功的历史退款记录来看，亚马逊平台的商品受灾最为严重，甚至还设有专门的亚马逊货品变现内部项目。
众所周知，亚马逊向来秉持客户至上的理念，为客户推出免费退换货、A-to-Z赔偿等多项权益暴涨政策。
不仅如此，据退货管理公司Appriss Retail的研究，在电商退货中，平均每件商品可能花费10至20美元，运费成本接近商品利润的15%至20%。
由于退货成本剧增，现如今亚马逊、沃尔玛和Target等零售商更倾向于让顾客保留商品并提供赔偿。
正因如此也让更多不法分子有机可乘，特别是电脑、移动设备等电子产品不仅售价高，而且退货成本比其他等类目高十几倍，使得这些组织利用缺口大肆“薅羊毛”甚至白嫖。
对于这种肆无忌惮的白嫖机构，你有什么看法呢？欢迎在评论区留言分享~
该篇文章为卖家之家特约作者“AMZ123跨境电商”投稿文章，转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。
