第四章 商品管理 4.2批量商品上传和管理 -（4.2.2—【CNSC】如何批量更新全球商品？）

适用站点：所有

适用卖家：已升级进入中国卖家中心（CNSC）的卖家

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商品批量更新路径一览

请注意，您在全球商品和店铺商品可以更新的信息版块不同，具体路径如下表：

如何进入批量更新功能界面

1）下载、填写更新模板

①在【全球商品>>批量工具>>批量更新】

②根据更新需求，生成资料模板（基本资料/销售资料）

③下载模板

打开下载好的电子表格并填写商品信息。

填写批量更新模板

您只能编辑每个模板中绿色字体的内容。

例：此表为销售资料模板，则您只能编辑全球商品规格货号（选填）、全球商品价格（必填）、全球商品库存（必填）。

上传批量更新模板

填写完成后，您就可上传批量更新的模板了。

1） 选择上传>选择文件选项中选择或拖放Excel文件。

2）在记录下查看模板是否上传成功。上传记录中您可查看过去30天内更新的数据。

如果上传失败怎么办？

若更新失败，您可以点击操作栏中的下载并查看上传失败原因。

①商品信息：您可以在模板中查看模板上传失败的原因，修改后再重新上传。

②店铺商品同步失败：若您在商家设置>>商品信息同步设置中，开启了同步全部信息，则在您更新全球商品信息后，您的店铺商品信息也会同步更新。

如果在同步店铺商品信息时，出现错误，会显示在该表中。

常见问题

为什么无法上传商品数据文件？

答：因为商品数据文件的格式不正确；目前卖家中心只支持.xls及.xlsx格式的商品资料表（批量上传页面所下载的范本预 设为.xls格式）。 若上传档案非以上两种格式，系统将无法辨识和上传。

上传前请您确认是否符合Shopee支持的格式。