Lazada平台的产品评价详解

现在跨境电子商务行业非常受欢迎，因为许多卖家会选择一个好的平台来销售他们的产品，所以在lazada在平台上开店，lazada评价规则是什么？如何改进？Lazada产品好评呢？ 

1、lazada有哪些评价规则？ 

现在Lazada除非有买家给出的恶意评价，否则不能删除评价，否则可以尝试找平台投诉，让他们帮忙删除。 

2、Lazada如何计算好评率？ 

好评率将根据卖家中心后台显示的过去8周的评价数据计算，因此之前的评价不是很好，然后进行评价优化，以确保表扬率，否则过低，也会影响产品的展示。 

3、退款后买家还能评论吗？ 

不可以，Lazada产品评价需要在交易成功后30天内对产品进行评价。过了这个期限，就不能评论了，所以系统会默认表扬，但不会计入店铺评分。所以卖家一定要在30天内做好评论。 

卖家也要注意，在邀请买家评价的时候，也要注意以下两点： 

买家收到产品后可在30天内进行评估，因此卖家应抓住时间，避免影响评估的获取。 

如果买家给出差评，卖家可以与买家沟通，让他们修改评价和评分。只要售后服务做得好，差评也有机会成为好评。评价也可以在评价后30天内更改，要把握好。

4、如何提升Lazada产品好评？ 

1）提醒留评

卖家可以通过培养买家留评的习惯来提高买家留评，可以通过以下操作来提高。

在Orders & Reviews->Reviews下的To be Reviewed页面找到所有尚未写评论的订单，点击使用 Chat Now可直接与客户交谈，提醒写评价。 

2）附上小卡片

卖家在打包发货前，可以在其中附上一张小卡片，内容可以是品牌故事、感谢信、邀请填写五星好评等。