NIUKE跨境快讯：独立站怎么使用商品评论提高转化？有哪些技巧

独立站怎么使用商品评论提高转化？超过90%的消费者会在做出购买决定时，会先浏览产品的评论，63%的消费者表示购买决策受好评率和评论的影响。产品评价作为电子口碑在提高转化率、增加销售量上的重要性不言而喻。

独立站利用商品评论提高转化技巧：

1、用户评价

与线下购物不同，网络购物消费者不能检查商品的质量和品质，因此商品的评价就成了他们了解商品的重要途径，来帮助他们做出购买决策。用户评价可以指消费者对店铺的商品质量评价、卖家服务态度评价、物流及发货评价、商品描述评价、退换货评价。

2、重视评价质量

客户在浏览商品评价时，更希望看到丰富的内容，例如商品描述、用途、优缺点、与其他品牌的比较等等

3、评价越多越好

产品和购物体验是重要的，其次可以通过各种途径，比如电子邮件、社交媒体、产品页面等请求购买过的客户给予反馈，留下评价。可以采取激励性的措施，比如折扣、免费使用、新品尝鲜等鼓励客户提供分享、反馈。

4、整合平台评价

顾客看到的产品评价越多，越有利于产品信誉的建立，能激起对产品的兴趣。独立站卖家可以整合在各个平台和媒体获得的评价，在独立站展示出来。

5、对评价做出回应

建议独立站卖家保留评价，它是证明你的产品listing真实性的一大佐证。但并不是把评价放任不理，需要正面、积极地回应评价，将评价转变成获得顾客认同的一个机会。