速卖通卖家不发货会有多大影响？超时发货怎么补救？

速卖通店铺运营流程中包含了一个环节，便是发货，正常状况下是在规定的时间内需要进行发货的操作，但是有一些卖家朋友一些由于一些原因导致没有发货，那么速卖通卖家不发货会有多大影响？

速卖通不发货的处分：不发货行为依据严重程度，分为一般违规、严重违规和特别严重违规。其间，一般违规2分/次，严重违规12分/次，特别严重48分/次。

假如卖家由于店铺原因无法发货，尽量去与客户洽谈交流，让客户自动撤销并致以抱歉。不要自动去撤销订单，否则会影响店铺评分。

假如是正在进行中的超时订单，买家已付款而卖家超时没有发货系统就会将此订单冻住，卖家需提供发货证明、进货证明（及部分产品需提供相关资质证明）才能防止订单封闭和退款。冻住后的订单能够继续进行。

假如订单超时且产生胶葛，卖家只能通过在全球速卖通平台规定的申诉期内进行举证，速卖通将依据买家和卖家两方提供的资料对这一胶葛进行断定。假如有其他特别的订单状况，系统会进行酌情处理，并要求卖家给平台提供相关的证明资料才能够进行断定。

速卖通对违规交易的处分政策：速卖通平台对卖家交易违规设置了扣分处分，当违规节点扣分分别为12分，24分，36分，48分时，处分分别为冻住卖家账号7天，14天，30天，永久封闭。

超时未发货怎么弥补？

首要卖家要先跟买家进行洽谈，看看买家是否赞同补发。交流共同的话，卖家就及时对该订单进行补货就能够了。有些买家还是比较好交流的，成功率较大，和买家自动交流是最简略有用的办法。

卖家在做补发时，必须要将和买家交流的谈天记录保存好，一旦发生了胶葛，就能够做好自己的***。

1、发货时间设置：卖家一般设置在2-3天内。最长是能够设定为7个工作日的。卖家也要依据自己的实际状况去设置，保证不会影响店铺的购买率，以及买家购物体会。

2、及时填写物流订单号：卖家在交货时间内，要及时填写有用的物流货运跟踪号。

最终期望我们理解一件工作便是不论速卖通卖家朋友是没有发货，还是超时发货，或者是虚假发货，都会对店铺有很欠好的影响，所以期望我们能在规定的时间内进行发货的操作哦。