Lazada升级末公里派送,提高其成功率

懂跨境获悉，Lazada为确保包裹在末公里派送的成功率，降低妥投失败率，采取了以下举措:

1.建立更有效的处罚机制，对于未按要求派送等行为，依照规章进行的惩罚：

-派送人员是否按照实际情况，尝试多次为消费者派送

-派送人员是否在派送前，联系消费者确认派送时间

2.按照包裹数量合理安排人力，避免包裹长时间等待派送：

-如遇大促，适当增加人手，确保包裹尽快送达消费者手中

-合理科学分配包裹数量，确保派送任务能够在派送当天完成

3.确认妥投失败包裹的真实性，核对妥投失败包裹派送地址是否与地理位置相一致

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